“建造小游园”“硬化村庄巷道”“村庄绿化，亮化”“开展志愿服务情暖孤寡老人”“矛盾纠纷调处化解”“旱厕改造及清洁冬季取暖设备安装……”这是高沙窝镇今年以来梳理并开展的“我为群众办实事”实践活动项目，一件件围绕“转作风提质效”“办实事惠民生”“优治理保平安”“促发展增福祉”的“小微”实事被列入“日程表”。聚焦办好“民生微实事”，重点解决群众生产生活细微处的问题，不断推动全镇各项事业开创新局面，推动为民服务长效化、常态化。
01
“清单管理”找准“需求点”。各村（社区）结合自身实际，重点围绕高质量发展、保障基本民生、突出重点群体、便民利民惠民、提升基层治理能力等方面，通过各种渠道收集问题，分类梳理，形成民生项目清单，把群众的事记在账上。并明确实施内容、落实举措、责任人、完成时限等，实施“建细台账——动态跟进——逐一销号”闭环办理机制，按照时间节点，倒排工期，确保民生事项逐项销号、落地见效。截至目前已帮助群众解决“急难愁盼”问题56件。
02
“深入走访”把牢“着力点”，把纾困解难放在一线。为确保民生实事落到实处、抓出成效，坚持守正创新，协调推进。镇党委班子成员带头示范、党员干部主动作为，深入所包村（社区）、融入群众，通过实地走访、集体座谈、民意调查、找准查实群众的“急难愁盼”问题。并以此为着力点，聚焦稳定就业、防返贫致贫、种养殖产业发展等群众最关心、反映最强烈的实际问题，制定重点工作清单，一件接着一件办，一任接着一任干。并注重有针对性的指导帮助村党支部解难题，让办实事有的放矢，切实推动基层党建工作提质增效。
03
“跟踪问效”紧扣“出发点”。把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，紧盯群众反映问题解决，回应民生需求，制定出“需求清单”，推行群众“点单”，五办四中心“接单”。通过明确分工、协调推进、跟踪督查，确保环环相扣解决好群众的诉求。同时，把暖心服务落到实处。把群众满意不满意作为检验“我为群众办实事”成效的重要标尺，强化过程、结果跟踪问效，构建“群众评价+组织评定”的“双评双驱动”机制。及时向群众公开“我为群众办实事”项目清单，办理进度和结果，接受社会和群众评议监督。适时开展实践活动满意度测评，及时掌握群众对实事办理的满意度，并对发现的短板、问题及时优化整改。通过以志愿服务小切口融入为民服务大主题、推行“一门一窗一网”和代办制便民服务等多种形式，在服务百姓生活、解决实际问题中凝聚群众。截至目前，全镇完成危房改造7户，厕所改造163座，维修252座、安装清洁冬季取暖设备1500台、开展各类志愿服务180余场次。
下一步，高沙窝镇将持续用心用情用力为群众办实事，将“我为群众办实事”融入日常、抓在经常，统筹“当下解决”和“长远立项”，推动“我为群众办实事”见之于行、固化于制，努力让全镇广大群众获得感成色更足，幸福指数不断攀升。切实做到保障和改善民生永远在路上。
