“感谢你们为我们快速排除故障，让我们供暖服务才更有底气。”11月1日，盐池县采暖公司负责人一行专程感谢盐池县供电公司亲情服务，全力保障采暖供电，并赠送“真诚保供送温情，电力为民暖寒冬”锦旗表示感激。
据了解，10月份以来，盐池县采暖公司集中对城区14个采暖站点设备启用，逐步开展试运行工作。南苑热源厂专变在试运行5天后发生故障，因疫情影响采暖公司短时无法修复受损设备，影响南苑新村、高级中学、书香雅苑、千户小区等3000余户居民供暖试用进度。面临着采暖期即将到来，集中供暖试运行迫在眉睫的压力，在得到采暖公司求助后，盐池县供电公司深入服务、全力保供，积极配合开展用户设备检查试验和故障修复工作，迅速恢复供电，得到了采暖公司和周边群众的一致认可。
为保障今冬明春采暖用电安全，该公司开展供暖用电专项检查，组织员工重点检查了供暖企业的配电室、备用电源等电气设备，针对检查过程中发现的安全隐患，及时发布整改通知单。同时，该公司还为供暖企业配电室的安全运行、负荷实时监控提出可行建议，确保客户合理用电，并且对配电室监护人员进行安全指导，增强供暖企业电力监护人员的安全意识。
下一步，随着天气逐步转冷，盐池县供电公司将密切关注集中供暖和“煤改电”线路、台区负荷变动及用户设备运行情况，及时采取优化调整配网运行方式、配变轮换等措施，全力保障群众冬季采暖供电。
