
党的二十届四中全会强调要“加大保障和改善民生力度”,明确要求以“尽力而为、量力而行”的务实举措回应群众诉求。为认真贯彻落实全会精神,县公安局交管大队车管所在公安部最新推出“1+6”新政实施之际,迅速行动、精准落地,将新政推行与本地服务深度融合,让车管服务更有温度、更有效率。
走进县公安局交管大队车管所服务大厅,自助服务机、便民休息区等设施一应俱全,导办员主动上前为群众答疑指引。同时,依托“交管12123”APP,进一步拓展“掌上办”服务范围,解除机动车抵押登记、补换领机动车登记证书等业务均实现全程网办,真正做到“数据多跑路、群众少跑腿”。

“以前考生办理取消考试、变更车型等业务需要本人到车管所办理,不仅花时间也耽误事,现在可以通过‘交管12123’APP线上办理,省心又高效。”盐池驾校业务员吴丽华说道。
为确保新政落地见效,县公安局交管大队车管所聚焦国产小客车新车上牌“一件事”全流程办理规范、网办服务操作要点等核心内容,深入辖区汽车销售门店,通过“政策解读+现场实操”等方式,为销售人员提供面对面指导,有效提升代办服务能力,打通服务群众的“最后一公里”。据统计,自11月1日“1+6”新政推行以来,车管所已累计成功办结相关业务60余件,服务效率与群众满意度显著提升。
“车管服务直接关系群众切身利益,我们就是要以‘尽力而为’的担当创新服务模式,以‘量力而行’的务实优化服务流程。下一步,我们将推动更多业务‘就近办、网上办、快速办’,用规范高效的服务筑牢民生保障防线,让群众的获得感、幸福感更加充实可感。”县公安局交管大队车管所业务员王晓圆告诉记者。
